İletişim
Soğuk zincir lojistik ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçin. Uzman ekibimiz size en uygun çözümü sunmaya hazır.
Bize Ulaşın
Soğuk zincir lojistik ihtiyaçlarınız hakkında detaylı bilgi almak için formu doldurun. Uzman ekibimizden en kısa sürede dönüş alacaksınız.
İletişim Bilgileri
Merkez Ofis
FrostWay Lojistik
Eyüp Sultan Mah. Sekmen Cad. No:18 Gün Plaza K:1
Sancaktepe / İstanbul 34885
Türkiye
Telefon
Genel: +90 850 309 51 76
Satış: +90 850 309 51 76
Operasyon: +90 850 309 51 76
7/24 Acil: +90 532 514 8113
E-posta
Genel: info@frostway.com.tr
Satış: satis@frostway.com.tr
Destek: destek@frostway.com.tr
Kariyer: kariyer@frostway.com.tr
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 07:00 - 16:00
Cumartesi: Kapalı
Pazar: Kapalı
Operasyon: 7/24 Hizmet
Departman İletişim
İhtiyacınıza göre doğru departmanla iletişime geçin ve hızlı çözüm alın.
Satış Ekibi
Yeni müşteri kayıtları, teklif talepleri ve fiyat bilgileri için.
+90 850 309 51 76
satis@frostway.com.tr
Operasyon
Mevcut siparişler, teslimat takibi ve operasyonel konular için.
+90 850 309 51 76
operasyon@frostway.com.tr
Müşteri Hizmetleri
Şikayetler, öneriler ve genel müşteri destek konuları için.
+90 850 309 51 76
destek@frostway.com.tr
Kurumsal
Ortaklık teklifleri, kurumsal işbirlikleri ve büyük projeler için.
+90 850 309 51 76
kurumsal@frostway.com.tr
Bizi Ziyaret Edin
Merkez ofisimiz ve modern depo tesislerimizi ziyaret etmek için randevu alabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerimizin en çok merak ettiği konular hakkında hızlı yanıtlar.
Hangi sıcaklık aralıklarında taşıma yapıyorsunuz?
-25°C ile +25°C arasında tüm sıcaklık aralıklarında taşıma hizmeti sunuyoruz. Özel ihtiyaçlar için farklı sıcaklık çözümleri de mevcuttur.
Teslimat süreniz ne kadar?
Türkiye içi teslimatlar için ortalama 12-24 saat, uluslararası teslimatlar için 3-7 gün süre vermekteyiz. Acil teslimatlar için özel çözümlerimiz mevcuttur.
Sigorta kapsamınız nedir?
Tüm taşımalarımız kapsamlı sigorta ile korunmaktadır. Ürün değerine göre özel sigorta seçenekleri de sunuyoruz.
7/24 destek hizmeti var mı?
Evet, operasyon ekibimiz 7/24 hizmet vermektedir. Acil durumlar için özel iletişim hattımız mevcuttur.